Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Février 2026

1. Introduction

Norac International Inc. accorde une grande importance à la protection des renseignements personnels et au respect de la vie privée. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons les renseignements personnels des utilisateurs de notre site web norac-international.com et de nos services.

Cette politique est conforme aux lois applicables au Canada et à la province de Québec, notamment à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25).

En utilisant notre site web ou nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

2. Identification de l'entreprise

3. Portée de la politique

La présente politique s'applique aux renseignements personnels recueillis par Norac International Inc. par l'intermédiaire :

• Du site web norac-international.com
• Des communications par courriel ou téléphone
• De toute interaction liée à nos services de portes à enroulement et portes sectionnelles

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Norac International Inc. n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites.

4. Renseignements personnels recueillis

Nous pouvons recueillir les renseignements personnels suivants :

• Nom et prénom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise
• Contenu des messages envoyés par téléphone ou courriel
• Informations techniques anonymisées (type de navigateur, appareil utilisé)
• Données de navigation sur le site

Les renseignements personnels sont recueillis uniquement lorsque vous les fournissez volontairement ou lors de l'utilisation normale du site.

5. Finalités de la collecte

Les renseignements personnels sont collectés pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes d'information ou de soumission
• Fournir nos services de portes à enroulement et sectionnelles
• Communiquer avec les clients
• Gérer la relation client
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales

6. Consentement

En fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à ce qu'ils soient recueillis, utilisés et communiqués conformément à la présente politique.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles, en communiquant avec nous à l'adresse indiquée ci-dessous.

7. Partage des renseignements personnels

Norac International Inc. ne vend ni ne loue aucun renseignement personnel.

Les renseignements personnels peuvent être communiqués uniquement :

• À des fournisseurs de services techniques (hébergement, outils web)
• Lorsque requis par la loi ou une autorité compétente

Lorsque des fournisseurs sont situés à l'extérieur du Québec, des mesures sont prises afin d'assurer un niveau de protection équivalent à celui exigé par la loi québécoise.

8. Hébergement et technologies

Hébergeur du nom de domaine :
Hébergement WEB Canada
Domaine : norac-international.com

Hébergement du site web :
Lovable Labs Inc.
1111b S Governors Ave, Dover, Delaware, 19904, États-Unis
Site web : lovable.dev

Les données peuvent être hébergées et traitées par des fournisseurs situés au Canada ou ailleurs. Ces fournisseurs sont sélectionnés avec soin et s'engagent à respecter la confidentialité des renseignements.

9. Sécurité

Norac International Inc. met en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour protéger les renseignements personnels contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la destruction.

Ces mesures comprennent :

• Chiffrement des connexions (SSL/TLS)
• Contrôle des accès aux données
• Mises à jour régulières des systèmes

Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement exempt de risques.

10. Conservation des renseignements

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles ils ont été collectés, sauf obligation légale contraire.

11. Droits des utilisateurs

Conformément à la loi, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos renseignements personnels
• Droit de rectification
• Droit à la suppression, lorsque applicable
• Droit de retirer votre consentement

Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec nous à l'adresse : ocaron@norac-international.com

Nous répondrons à toute demande dans un délai maximal de 30 jours.

12. Cookies

Le site norac-international.com peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin d'analyser la fréquentation du site et d'améliorer l'expérience utilisateur.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou limiter l'utilisation des cookies. Vous pouvez également gérer vos préférences via la bannière de consentement aux cookies affichée lors de votre première visite.

13. Modifications de la politique

Norac International Inc. se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version mise à jour sera publiée sur le site avec la date de révision.

L'utilisation continue du site après modification constitue une acceptation de la politique révisée.

14. Contact

Pour toute question, demande ou plainte concernant la protection des renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec :